Причины и сроки возврата товара в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней. Товар может быть принят только в том случае, если он выслан обратно неиспользованным и в оригинальной упаковке. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте. К возврату принимаются товары, приобретенные только у ООО “Экстраваганто” и только от физического лица, которое сделало первоначальный заказ. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обращаем Ваше внимание, что подлинные цвета изделий могут отличаться от цветов и оттенков на сайте ввиду искажения цветов монитором. Просим вас внимательно ознакомиться с общепринятыми стандартами в таблице размеров, чтобы удостовериться в размере приобретаемого товара в интернет - магазине Extravaganto.ru.
При отказе потребителя от товара продавец должен вернуть денежную сумму, уплаченную потребителем за приобретенный товар, не позднее чем через 10 (десять) суток со дня получения отправления продавцом, с соответствующим комплектом документов. Рассмотрение Вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 банковских/рабочих дней с момента поступления комплекта возврата и всех необходимых документов (перечисленных выше) продавцу. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил продавцу.
Возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес почтового отделения, указанного в заявлении, или по банковским реквизитам, которые можно сообщить нам по адресу support@extravaganto.ru. Если Вы производили оплату за заказ банковской картой, электронными деньгами или переводом на наш расчетный счет, тогда возврат денежных средств производится почтовым переводом на адрес почтового отделения, указанного в заявлении, или по банковским реквизитам, которые можно сообщить нам по адресу support@extravaganto.ru. Если вы производили оплату в магазинах, тогда возврат денежных средств производится в том же магазине, где вы совершили покупку.